Todo lo que necesitas saber sobre nuestra plataforma y servicios.
Ofrecemos una amplia gama de activos digitales que incluyen macros de Excel, scripts de automatización Python, herramientas de procesamiento de datos, integraciones de API y soluciones completas de software empresarial. Todos los activos son desarrollados, probados y verificados profesionalmente antes de su publicación.
Cada compra o suscripción activa incluye una licencia comercial para el número de usuarios especificado en tu plan. Obtienes acceso continuo al repositorio del activo, gestión centralizada desde tu dashboard, integración API y todas las actualizaciones futuras. Los planes empresariales ofrecen opciones de licenciamiento personalizadas que incluyen derechos de marca blanca y licencias de usuario ilimitadas.
Al tratarse de activos digitales, código fuente abierto (macros Excel, scripts Python) y consumo de inferencia en Malla IA de entrega inmediata tras el pago, todas las compras son definitivas y no reembolsables. Únicamente se admiten reembolsos en caso de fallo técnico demostrable e insubsanable de la plataforma que no pueda ser resuelto por soporte (consulta nuestra Política de Reembolsos).
Absolutamente. Todos los planes incluyen soporte técnico. Los planes Inicial obtienen soporte por correo electrónico con tiempos de respuesta de 24-48 horas. Los planes Profesional obtienen soporte prioritario 24/7. Los planes Empresariales incluyen gerentes de cuenta dedicados y garantías de SLA.
La seguridad es nuestra máxima prioridad. Todo el código es revisado por nuestro equipo de seguridad, sigue las mejores prácticas de la industria y no incluye código malicioso o puertas traseras. También proporcionamos actualizaciones de seguridad regulares y mantenemos el cumplimiento de los estándares de la industria.
¡Sí! Los planes Profesional y Empresarial incluyen acceso a servicios de desarrollo personalizados. Podemos modificar activos existentes o crear soluciones completamente personalizadas adaptadas a tus necesidades empresariales específicas.
Los productos se actualizan regularmente según los comentarios de los usuarios, correcciones de errores y nuevas adiciones de funciones. Los planes Inicial reciben actualizaciones mensuales, los planes Profesional obtienen actualizaciones semanales y los clientes Empresariales pueden solicitar actualizaciones prioritarias según sea necesario.
Nos enfocamos principalmente en Excel VBA, Python y JavaScript para automatización. Nuestros productos soportan entornos Windows, macOS y Linux. También ofrecemos soluciones basadas en la nube que funcionan en todas las plataformas.